Обзор комментариев на сайте

Вот это надо первым пунктом поставить, а не последним:
Не нужно говорить шаблонных фраз: «успокойся», «возьми себя в руки», «так нельзя».

Во первых для того кто истерит это один из самых раздражающих моментов, в то время как для тех кто не обладает навыками в этом деле и хочет помочь, наиболее стереотипное поведение. Получается взрывоопасная смесь на ровном месте.

В остальном всё правильно.