22.11.2015 | Допсихологическая помощь Статьи (Руководства) |
В этом разделе размещено практическое руководство по «Экстренной допсихологической помощи» от психологов МЧС России.
Внизу статьи размещена ссылка на это руководство в формате «.pdf», по ссылке его можно скачать и распечатать.
Агрессивная реакция
Агрессивная реакция или гнев, злость – это активная энергозатратная реакция, которая бывает нескольких видов: вербальная (человек высказывает слова угрозы) и невербальная (человек совершает какие-то агрессивные действия).
Экстремальная ситуация – это такая ситуация, при которой внезапно и существенно нарушается привычный уклад жизни, поэтому любой человек имеет право в такой ситуации испытывать злость, гнев и раздражение.
В такой ситуации вы можете помочь человеку совладать со шквалом эмоций, со своим гневом и с достоинством пережить те испытания, которые ему выпали.
Гнев – это еще более эмоционально заразительная реакция, чем истероидная (истерика). Если вовремя ее не остановить, то в какой-то момент она может стать массовой. Многие люди, которые испытывали такую реакцию, потом недоумевали, как такое с ними могло произойти.
Помощь пострадавшему
- Разговаривайте с человеком спокойно, постепенно снижая темп и громкость речи.
- Обращайтесь к человеку по имени, задавайте вопросы, которые помогли бы ему сформулировать и понять его требования к этой ситуации: «как вы считаете, что будет лучше сделать: это или вот это?».
- Необходимо говорить тише, медленнее и спокойнее, чем человек, который испытывает эту реакцию.
- Чтобы оказать человеку поддержку, примите его право на эту реакцию и то, что она направлена не на вас и не на окружающих, а на обстоятельства.
Помощь себе
- Постарайтесь высказать свои чувства другому человеку.
- Дайте себе физическую нагрузку.
Недопустимые действия
- Не нужно считать, что человек, выражающий агрессию, по характеру злой.
- Гнев – нормальная реакция на ненормальные обстоятельства, так человек выражает свою эмоциональную боль.
- Не старайтесь переспорить человека или переубедить его, даже если считаете, что он неправ.
- Не угрожайте и не запугивайте.
- Не пытайтесь помочь человеку, если не уверены в своей безопасности (неуравновешенный человек может оказаться агрессивным и представлять опасность).
Другие части практического руководства по «Экстренной допсихологической помощи»:
Экстренная допсихологическая помощь – Введение ›››Экстренная допсихологическая помощь – Истероидная реакция ›››
Экстренная допсихологическая помощь – Апатия ›››
Экстренная допсихологическая помощь – Страх ›››
Экстренная допсихологическая помощь – Тревога ›››
Допсихологическая помощь.pdf
796 kB |
Закачек: 956
Скачать
|
Комментарии
Показать комментарии