ಌ Нaдeждa ಌ
Чтобы жить...



Дата создания страницы  26.11.2015 Рубрики Медицинские учреждения Статьи (Руководства)

 
 

Сообщить о проблеме


 
Для пользователей из России мы можем порекомендовать проект «ДОСТУПНАЯ МЕДИЦИНА».
Проект создан для тех, кто хочет получать качественную медицинскую помощь и готов указать на проблемы российского здравоохранения.
 
На портале вы узнаете о своих правах и поймете, как действовать в проблемных ситуациях, получите ответы на каждый случай нарушения закона от контрольных и надзорных органов.
 
Пользователи с Украины могут сообщать о проблемах в мед.учреждениях на горячую линию МОЗ, для Киева можно также в контактный центр 1551.
 
В целом, можно рекомендовать следующее:

Реальную, не надуманную, проблему можно решить в том учреждении где она возникла. Достаточно внятно объяснить заведующему отделения или главному врачу что произошло. Они же не в курсе общения каждого пациента с каждым сотрудником.
 

Куда сообщать и что делать при проблемах с вызовом «скорой помощи» смотрите в статье:
Что делать, если скорая отказывается выезжать? >>>

 

Проблемы в больнице


 

  • Меня не кладут в больницу
  • Рецепт на лекарство выписан с нарушениями
    Обнаружите Вы это вероятнее всего в аптеке, где рецепт откажутся принимать. Не расстраивайтесь, уточните у работника аптеки, что именно не так в Вашем рецепте (либо попросите, что бы об ошибке Вам написали на отдельной бумажке). С рецептом вернитесь к доктору, который его выписал, объясните проблему и попросите исправить. Врач за день выписывает десятки рецептов, заполняет порой сотни документов, может случайно ошибиться.
    ВАЖНО – не вносите исправления в рецепт своей рукой, это уже нарушение, такой рецепт у Вас не примут.
  • Здание больницы требует ремонта
  • Здание больницы находится слишком далеко от населения
  • Невозможно дозвониться до больницы

 

 

Проблемы в поликлинике


 

  • Отказываются обслуживать в поликлинике
  • Длинные очереди к врачу/на процедуру/в регистратуру
  • Мне нагрубили сотрудники поликлиники
  • Здание поликлиники требует ремонта
  • Невозможно дозвониться до поликлиники
  • Поликлиника находится слишком далеко
  • Нет условий для посещения поликлиники инвалидами
  • Рецепт на лекарство выписан с нарушениями
    Обнаружите Вы это вероятнее всего в аптеке, где рецепт откажутся принимать. Не расстраивайтесь, уточните у работника аптеки, что именно не так в Вашем рецепте (либо попросите, что бы об ошибке Вам написали на отдельной бумажке). С рецептом вернитесь к доктору, который его выписал, объясните проблему и попросите исправить. Врач за день выписывает десятки рецептов, заполняет порой сотни документов, может случайно ошибиться.
    ВАЖНО – не вносите исправления в рецепт своей рукой, это уже нарушение, такой рецепт у Вас не примут.
  • Не назначают анализ/процедуру
  • Трудно записаться на прием/на процедуру
  • Потеряли мои медицинские документы

 

 

 

 

Проблемы в аптеке


 

  • Лекарства продают с нарушениями (просрочены, нет маркировки, вскрыта упаковка и пр.)

 


 

Реанимация - Неотложная помощь - Спасение жизни

Вы можете поддержать наш сайт, поместив ссылку на наши программы у себя на сайте, блоге, в подписи на форумах и т.д. >>>

 

Комментарии


 


« |